(资料图片仅供参考)
1、垃圾苏宁易购!!9月1日购买索爱手机一部，9月2日到货，发现手机内存卡不能识别，要求退换货，苏宁客服让找索爱客服鉴定，因为是周内，只能周末去找索爱客服，经过索爱客服鉴定，卡是坏的，但索爱不给保修退换，说是找苏宁易购，苏宁易购和索爱客服就这样踢皮球，不从根本给解决问题。
2、经过苏宁易购客服和索爱客服的协商，说让索爱出示盖着的手写证明(因为不是手机，没有机打证明)，找门苏宁门店处理。
3、后来找到了苏宁门店，门店不认手写证明，说处理不了，再次给苏宁客服打电话，苏宁客服只是打太极，经过一翻口舌后，苏宁易购说要反馈领导，再做处理。
4、第二天，苏宁易购给的处理是，反赠一张30元的易购券作为处理方法!!!返券后给回复电话，至今没有收到回复电话!!30元的易购券能买啥??最起码在苏宁易购一张8G的tf卡也买不到?据索爱客服透露，原装的tf卡至少价值120元。
5、这是处理问题的合理方法吗????购买手机后的十几天不能正常使用手机，折腾人折腾这么久，就这么个处理结果???苏宁客服压根就是摆设，不给实际的处理问题!苏宁易购简直坑人!!!。
本文分享完毕，希望对大家有所帮助。
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